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健康界第二期“國考公立醫院績效管理目標管理員精修班”順利開班
发布日期:2022-05-14 20:14   来源:未知   阅读:

  5月8日-5月9日,由健康界和青島大學附屬醫院聯合主辦的“國考公立醫院績效管理目標管理員精修班”在美麗的青島召開。本次培訓師資力量強大,不但有國家衛健委領導親自授課,還邀請了國考成績優異的醫院分享建設經驗和優秀管理方法,包括了以青島大學附屬醫院團隊為主的講師天團,還邀請到了浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院、重慶醫科大學附屬第一醫院,以及浙江大學醫學院附屬第二醫院的講師分享建設經驗。

  不同於一般的培訓,本次精修班重視學員的獲得感與培訓成效,採取小班教學的模式進行培訓。2天的培訓後,有階段演練的實操輔導,幫助學員學以致用,以輕諮詢的服務模式解決實踐匯總的具體問題。本次培訓了來自全國各地23家醫院,近120名學員,參會學員分線上線下兩種參會方式,直播後30天內可以線上再次學習。

  公立醫院績效考核是引導醫院走內涵發展道路,在“質”上不斷提升的重要抓手。通過績效考核設定關鍵指標,可以將醫療機構管理目標、改革政策和人民需求,傳導到醫院、科室和每一名醫務人員。實施公立醫院績效考核是黨中央、國務院重大決策部署,是檢驗公立醫院改革發展成效的重要尺規,對進一步深化公立醫院綜合改革、加快建立分級診療制度和現代醫院管理制度具有重要意義。本次培訓圍繞公立醫院績效考核“國標”,緊扣醫療品質、運營效率、持續發展、滿意度評價四個維度,針對學員們普遍關心的院內如何組織各部門迎接國考、如何推進外部考核與內部績效激勵有機融合、資訊化支援國考成績提升等進行了針對性的課程設置。學員們紛紛表示,這次高品質的培訓,幫助他們進一步認識了國考的重要性和指標的導向性,學習到標桿醫院在醫院國考組織管理、醫療技術提升、運營管理、學術科研發展上的先進經驗,可把所學知識應用到醫院的日常管理工作,對提升運作效率和服務能力以及完成高品質發展也起到推動作用。

  健康界創始人趙紅女士現場致辭,首先介紹了健康界舉辦國考公立醫院績效管理目標管理員精修班項目的意義,希望通過精修班項目,建立陪伴式輔導的培訓形式,邀請行業專家和諮詢團隊一道參與到學員單位的輔導服務,運用健康界的網際網路平臺優勢,解決遠距離學習的問題。通過團隊集體學習,集體進行項目提升,項目成果彙報的形式,將先進的管理理念和方法落實到位,為醫院提供有價值的培訓和諮詢輔導服務。

  本次培訓得到了國家衛生健康委領導的支援,國家衛生健康委醫管中心副主任翟曉輝對公立醫院績效指標的設立意義、政策導向以及績效考核結果的應用做了詳細的解讀,也為醫院如何進一步開展績效考核工作,加強資訊化建設、醫院內涵建設指明瞭方向。

  青島大學附屬醫院連續兩年國考名列山東省裏第一,2019年全國排名20,較2018年再進步5名。針對國考青島大學附屬醫院董蒨院長提出深化四個體系,一以人才涵育科研創新為主體的一流學科建設體系;二以智慧前沿技術為引領的高水準醫療技術發展體系;三以標準化建設為基礎的精細化品質管理體系;四以“二二五”品質管理模式為核心的資訊化全方位考核體系。

  本期培訓還邀請到浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院黨委書記劉利民,2018年和2019年邵逸夫的國考成績均為全國11名,蟬聯“國考”A++單位。劉書記分享了邵逸夫醫院為確保關鍵數據資訊真實可靠,同時發揮大數據優勢,強化考核數據分析應用,醫院探索建立基於醫院全系統覆蓋的大數據分析平臺QBI。目前QBI平臺已建立包括合理用藥、護理管理、財務管理、門診流量、三級公立醫院績效考核、臨床績效及工作量、單病種等在內的18個模組數據,涵蓋醫院運營效率、醫療品質、收治結構、服務流程各個方面,使管理手段的制定和落實有據可依,有跡可循。

  青島大學附屬醫院常務副院長蔣光峰分享了多元化協同績效管理體系,建立了運營管理資訊化平臺,為品質持續改進提供堅強的支撐;設立特色專科技術績效,鼓勵內科醫師的轉型發展;深化科研績效管理,提升學術水準;構建完善的全面成本核算體系,包括科室成本、項目成本和病種成本。

  重慶醫科大學附屬第一醫院副院長呂富榮同樣蒞臨現場分享國考工作經驗。重醫附一2019年成績有飛躍進步,在高手如林的A+醫院中,實現了從39名進步到25名,這一進步得益於醫院持續推進的學科提升工程、病案首頁質控項目、病種結構調整戰略、ERAS項目等。

  青島大學附屬醫院總會計師田立啟,重點對運營效率指標進行解讀,並且分享了青醫附院醫院戰略成本管理,成本管理模式從關注“成長”轉向“降成本”,成本管理思維從傳統轉向戰略,拓寬成本管理範圍從財務視角轉向醫療價值鏈,從行業競爭視角開展成本管理。

  青島大學附屬醫院李環廷副院長從基於目標管理的學科建設、基於醫師行為導向的品質管控、基於全過程式控制制的藥事管理、基於DRG付費的精細化管理四個方面分享了青醫精細化管理工作經驗,以及分享了如何結合國考指標的導向性,通過院內績效分配調整引導臨床工作行為。

  青島大學附屬醫院品質管理評價部的孫桂霞主任,分享青醫圍繞國考進行的職能科室組織架構優化,分享了她作為統籌的牽頭部門在本次國考的管理經驗,從分析指標、院內培訓、部門協調溝通、問題反饋、品質持續改進等方方面面的具體工作,強調了職能部門在國考的組織工作中要做到積極作為的閉環管理。孫主任還就以患者為中心的醫院標準化建設分享了青醫的建設經驗。

  來自青島大學附屬醫院病案管理中心的郭振清主任對病案首頁常見的品質問題及影響因素進行了深入分析,從科室專業化隊伍的打造,到病案編碼與病案質控雙質控流程的建設,病案精細化管理的工作經驗進行了分享。

  青島大學附屬醫院資訊管理部辛海燕主任認為電子病歷等級是公立醫院績效考核的硬指標,是醫院繞不過去的一場考試,參加這場考試的考生不僅是資訊工程人員,需要舉全員之力,才能跑贏到最後。智慧化醫院的建設是個系統工程,要立足醫院的發展規劃,全面設計,統籌安排。

  浙江大學醫學院附屬第二醫院的呼吸科感染科主任、全球抗生素耐藥防控項目WHO特邀專家王選錠教授就如何開展抗菌藥物科學管理分享了他的工作經驗,強調要建立長效管理機制,從政策、制度、方法、工具四方面詳細分析。

  健康界副總裁、健康界研究院首席研究員唐洪磊先生表示對醫院進行客觀量化評價是國際性的發展趨勢,並對國內外綜合績效評價的方法和標準進行了詳細解析。他結合國考如何找到抓手並落實到學科建設分享了思路與方法。

  本次培訓採取“2+1天”的模式,理論+實踐+教練+陪練相結合的系統性深度培訓輔導,將PDCA運用到整個教學過程中,要求學員在參與第一期培訓後,提出切實可行的行動改善計劃,在第二期課程進行效果反饋。該模式旨在通過實施科學化、系統化、精準化專業培訓,幫助學員認清規則、堅定篤行、臻于至善,致力投入到自身提高和醫院發展上,對標先進尋找差距,探尋改進提升之路。同時,化外部考核為內生動力,促進醫院管理匹配國家功能定位導向、匹配現代醫院管理制度、匹配十四五階段醫院高品質發展和精細化管理等諸多政策導向的核心因素,進而全方位推進公立醫院科學化、精細化管理。

  具體內容一般應包括公立醫院新文化建設的實踐基礎、頂層設計、具體做法和成效作用等。

  自2022年5月10日起,任何單位和個人不得再以被登出醫療機構名義開展診療活動,違者將被依法追究法律責任。

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